Jakarta, Jurnas.com - Microsoft menyatakan seluruh produk dan layanan konsumennya telah pulih setelah mengalami gangguan global yang menghambat akses jutaan pengguna di sedikitnya 70 negara.
Pemulihan dikonfirmasi pada Jumat pukul 16.10 GMT, sementara layanan Microsoft 365 untuk pelanggan perusahaan juga menunjukkan kondisi stabil.
Dalam pembaruan di halaman status layanan, perusahaan teknologi asal Amerika Serikat itu memastikan seluruh layanan di lingkungan yang sebelumnya terdampak telah kembali beroperasi. Antrean pesan email yang sempat tertunda juga telah diproses.
"Kami telah mengonfirmasi bahwa layanan di seluruh lingkungan yang sebelumnya terdampak telah pulih sepenuhnya dan antrean pesan email telah diproses. Dengan demikian, masalah ini telah teratasi," demikian pernyataan Microsoft.
Sebelumnya, gangguan tersebut menyebabkan pengguna kesulitan mengakses sejumlah layanan utama Microsoft, termasuk email, aplikasi komunikasi Teams, dan asisten kecerdasan buatan Copilot. Dampaknya dirasakan pengguna di sedikitnya 70 negara.
Microsoft menyampaikan permintaan maaf atas gangguan yang terjadi. Perusahaan menjelaskan masalah tersebut dipicu persoalan teknis yang muncul setelah penerapan peningkatan kapasitas jaringan sebelumnya.
Microsoft juga menegaskan gangguan itu tidak berkaitan dengan serangan siber maupun sistem kecerdasan buatan.
Dengan pemulihan yang telah dikonfirmasi, perusahaan menyatakan insiden tersebut telah ditangani. (*)
Sumber: Anadolu
