Mudahkan Pelanggan, MMKSI Perkenalkan MMID

Untung Subagja | Kamis, 07/04/2022 18:17 WIB

Mitsubishi Motor ID (MMID). (Foto: Media Indonesia)

Jakarta, Jurnas.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) perkenalkan aplikasi Mitsubishi Motor ID (MMID) hari ini, Kamis (7/4/2022) secara virtual

Head of Brand Communication & Planning Section at PT MMKSI Gian Prima Yogi mengatakan, platform ini diharapkan bisa memudahkan pelanggan dalam menikmati pelayanan Mitsubishi.

“Kami harapkan secara berkelanjutan kami akan meningkatkan fitur lainnya yang dirasa mampu memberikan kemudahan serta pelayanan Mitsubishi,” kata Gian.

Aplikasi MMID sendiri memiliki beberapa fitur yang bisa dimanfaatkan oleh para pelanggan. Salah satunya adalah Special Promo untuk mengetahui promo apa saja yang ditawarkan Mitsubishi, mulai dari penjualan hingga perawatan.

Ada juga Find Dealer untuk menemukan dealer terdekat dari lokasi Anda, My Vehicle untuk mengakses informasi tentang kendaraan yang sedang Anda gunakan, dan Service Booking untuk melakukan permintaan servis.

Lalu ada juga fitur 24 Jam Bengkel Siaga yang dapat dihubungi kapan saja oleh pelanggan yang mengalami keadaan darurat. Melalui fitur ini pelanggan bisa menggunakan call us dan share location untuk mendapatkan bantuan.

Mitsubishi juga menghadirkan fitur Spare Part untuk menyediakan suku cadang asli yang sesuai dengan kendaraan Anda.

Dikatakan Gian, aplikasi MMID juga bisa Melacak Pesanan Kendaraan sejak melakukan pemesanan hingga pengiriman hanya dengan memasukkan nomor pesanan Anda. Setelah itu Anda bisa melakukan aktivasi garansi melalui MMID

"Fitur My Coupon juga ada untuk menemukan promo menarik dalam bentuk kupon digital," kata Gian.

Cara mendapatkannya pun terbilang mudah, di mana pelanggan hanya tinggal memilih kupon digital saat melakukan service booking di aplikasi atau kunjungan servis di dealer.

Sementara itu ada Owner Manual dan Service Book untuk memudahkan konsumen mengakses buku owner manual secara digital. Platform ini juga didukung Mimate, yang merupakan platform komunitas online. Di sini konsumen bisa berinteraksi, berbagi pengalaman, berdiskusi dan saling terhubung.

Menurut laporan resmi MMKSI, fitur yang paling banyak digunakan di aplikasi MMID ini adalah My Vehicle dengan besaran 44 persen, My Coupon 20 persen, Service Booking 17 persen, hingga Lacak Pesanan Kendaraan 15 persen.