Industri

iCar Asia, Hadirkan Fitur Chat Pertama di Asia Tenggara

Redaksi | Rabu, 07/12/2016 14:35 WIB

Hamish Stone Mobile Chat / Mobil123

Jakarta – iCar Asia Limited, pemilik jaringan portal otomotif nomor satu di ASEAN, merayakan keberhasilan platform komunikasi baru di Indonesia untuk bisnis Mobil123.

Berdasarkan keterangan resminya, dalam sepekan sejak diluncurkan, platform ini telah mendapatkan tingkat adopsi yang cukup kuat dari penjual dan pembeli, di mana mereka berkomunikasi secara langsung dengan menggunakan teknologi chat.

Bersamaan dengan itu juga, iCar Asia meluncurkan Dealer App baru khusus untuk diler mobil. Aplikasi anyar ini dapat memudahkan mereka untuk mengelola bisnis jual-beli mobil dari perangkat mobile.

Dengan hadirnya inovasi terbaru tersebut maka saluran desktop, mobile, serta Diler dan Consumer Apps memiliki layanan chatting yang terintegrasi di semua platform. Hal ini akan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi para pengguna, yang mana saat ini chat merupakan saluran komunikasi paling dominan di Asia Tenggara. Tak hanya itu saja, komunikasi yang efektif akan membuat penjual dan pembeli lebih mudah terhubung dan memperlancar proses jual-beli mobil.

iCar Asia mengembangkan Dealer App ini khusus untuk memenuhi kebutuhan diler mobil dan memisahkannya dari aplikasi untuk konsumen. Chat adalah fitur kunci App tersebut, di mana fitur ini akan membantu diler mobil untuk secara efektif mengelola lead, menyimpan informasi dan pertanyaan dari pelanggan serta semua percakapan terjadi di satu tempat. Bahkan, desain aplikasi ini juga membantu diler untuk berbagi foto dan lokasi.

Selain kemampuan chatting, ragam feature pun telah diintegrasikan ke dalam App tersebut sehingga memudahkan diler mengelola account, membuat iklan ataupun mengelola iklan-iklan mereka.

"Lebih dari 135 juta orang terhubung antara satu dengan yang lain menggunakan aplikasi chatting di Thailand, Malaysia, dan Indonesia, dengan 79 juta sendiri ada di Indonesia," kata iCar Asia CEO, Hamish Stone, dalam pernyataannya seperti yang dilaporkan laporan Wearesocial.

Hamish menjelaskan, dengan mengintegrasikan kemampuan chatting ke dalam interaksi antara penjual dan pembeli, maka akan membuka potensi platform digital iCar Asia. "Ini menjadi digital otomotif marketplace pertama yang memberikan ini di kawasan ASEAN akan lebih memperkuat posisi kepemimpinan pasar kami dan menambah nilai yang kita berikan kepada penjual dan pembeli kami,"imbuhnya.

Menurut Hamish, dalam minggu pertama peluncurannya, platform ini berhasil menghubungkan ribuan calon pembeli dan dealer melalui chat. Dengan lebih dari 2,1 juta pengguna aktif per bulan di Mobil123. Ke depan diharapkan pengguna chat ini akan tumbuh secara eksponensial dalam beberapa minggu mendatang. iCar Asia berencana untuk meluncurkan fungsi chat dan Dealer Apps di Malaysia dan Thailand dalam dua bulan mendatang.

"Sebagai bagian dari pengembangan App, kami telah meningkatkan proses pemasangan iklan dengan memudahkan diler untuk membuat iklan hanya dalam beberapa menit, dengan atau tanpa koneksi internet. Dengan peningkatan ini, diharapkan akan lebih memperkuat kemitraan bisnis Mobil123 dengan diler, di mana platform Mobil123 bisa memberikan nilai lebih kepada mereka," ucap Stone. [yog]