Sabtu, 28/03/2026 21:49 WIB

Penumpang Tertinggal Whoosh Bisa Reschedule Gratis





Proses reschedule dapat dilakukan secara offline melalui loket di stasiun dengan batas waktu maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan.

Kereta Cepat atau Whoosh. Foto: kcic/jurnas

JAKARTA, Jurnas.com – Bagi penumpang kereta cepat atau Whoosh yang tertinggal diberi kesempatan untuk  melakukan jadwal ulang pemberangkatan atau reschedule dan tanpa dipungut biaya alias gratis.

“Kebijakan ini kami hadirkan untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi penumpang, khususnya dalam menghadapi situasi perjalanan yang tidak terduga. Dengan layanan yang semakin fleksibel, kami berharap masyarakat dapat tetap melanjutkan perjalanan dengan nyaman menggunakan Whoosh,” General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa di Jakarta, Sabtu (28/3/2026).

Eva mengatakan, proses reschedule dapat dilakukan secara offline melalui loket di stasiun dengan batas waktu maksimal 15 menit setelah jadwal keberangkatan.

“Oleh karena itu, penumpang diimbau untuk segera menuju loket apabila mengalami keterlambatan agar proses perubahan jadwal dapat dilakukan tepat waktu,” katanya.

Layanan reschedule juga dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Whoosh. Perubahan jadwal ini dapat dilakukan hingga maksimal 5 menit sebelum waktu keberangkatan, khusus bagi penumpang yang melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Whoosh.

Eva juga menyampaikan, KCIC mencatat penjualan tiket Whoosh pada periode Angkutan Lebaran 2026 menunjukkan tren peningkatan menjelang usainya momen libur Lebaran.

Berdasarkan data sementara hingga 28 Maret 2026, total tiket yang telah terjual mencapai sekitar 280 ribu tiket untuk periode perjalanan 13 hingga 30 Maret 2026. Untuk keberangkatan hari ini, 28 Maret 2026, tiket yang telah terjual hingga saat ini mencapai sekitar 13 ribu tiket dan diprediksi akan terus bertambah seiring penjualan yang masih berlangsung hingga keberangkatan terakhir.

Eva mengimbau masyarakat untuk datang lebih awal ke stasiun, minimal 30 menit sebelum jadwal keberangkatan. Hal ini penting untuk memastikan proses boarding berjalan lancar, mengingat gate akan ditutup 5 menit sebelum keberangkatan demi menjaga keselamatan perjalanan.

KEYWORD :

Kereta cepat Reaschedule gratis Eva Chairunisa




JURNAS VIDEO :

PILIHAN REDAKSI :