Lokasi insiden berada sekitar 800 M sebelum sinyal masuk Stasiun Cicalengka. Belum ada informasi terkait korban dari insiden ini.
Tiga korban jiwa tersebut adalah masinis, asisten masinis, dan pegawai kereta.
Para penumpang yang selamat dan telah dievakuasi, langsung dibawa ke stasiun terdekat untuk melanjutkan perjalanan menggunakan transportasi yang KAI sediakan.