Senin, 19/04/2021 06:44 WIB

Tingkatkan Performa Dealer, MMKSI Kembali Menggelar Kontes Nasional 2020

Acara ini juga sebagai sarana MMKSI untuk berikan aresiasinya kepada SDM di dealer yang mampu memberikan kualitas dan performa maksimalnya

Mitsubishi Motor (Jurnas.com/Noval)

Jakarta, Jurnas.com – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan terbaiknya di dealer resmi guna memberikan kenyaman dan kepuasan kepada para pelanggan.

Salah satu pendekatan yang dilakukan oleh MMKSI dalam meningkatkan layanannya adalah dengan mempertajam performa Sumber Daya Manusia (SDM) di seluruh dealer di Indonesia melalui Kontes National 2020.

Acara ini juga sebagai sarana MMKSI untuk berikan aresiasinya kepada SDM di dealer yang mampu memberikan kualitas dan performa maksimalnya.

“Kontes National ini merupakan program tahunan kami dan salah satu bentuk konsistensi dan komitmen MMKSI dalam meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia di dealer kami. Tujuan dari ajang ini juga sebagai salah satu cara kami untuk mengapresiasi kinerja dealer yang telah memberikan performa terbaiknya untuk para konsumen terutama di masa pandemi ini yang menuntut para dealer untuk tetap menyuguhkan layanan unggulannya ditengah adaptasinya terhadap batasan dan situasi yang tidak pasti. Kami berharap ajang ini dapat memotivasi para SDM di dealer untuk terus meningkatkan performa dan kualitas seluruh proses pelayanannya guna menciptakan kepuasan bagi para pelanggan,” Ujar Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT MMKSI.

Dalam ajang ini, MMKSI menguji kemampuan SDM dealer pada unsur layanan sales, after sales, serta customer satisfaction dan ajang ini memiliki 3 kontes utama yakni Sales Apraisal Program (SAP) yang ditujukan untuk tenaga penjual dengan 3 level berbeda (Sales Force, Sales Supervisor, dan Sales Manager), Dealer PDCA Contest ditujukan bagi Customer Satisfaction Officer (CSO), dan CS Performance Program untuk dealer dengan layanan penjualan dan purna jual terbaik.

Guna mendapatkan pemenang dalam kontes ini, MMKSI melakukan beberapa tahapan seleksi yang diselenggarakan secara virtual sepanjang tahun 2020 dan tanggal 26 Maret 2021 menjadi puncak dari acara tersebut yang dikemas dalam agenda “Virtual Awarding Contest 2020” dimana MMKSI memberikan penghargaan bagi pencapaian yang dicapai oleh dealer selama kontes berlangsung.

Pelaksanaan program ini sejalan dengan tagline “Drive Your Ambition” dimana MMKSI berharap dapat mendorong dealer resmi Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia untuk memiliki ambisi dalam menghasilkan SDM yang berkualitas.

Daftar Pemenang Sales Appraisal Program
1. Sales Force
Juara 1 Tia Puspita Sari dari dealer PT Sun Star Prima Motor - Fatmawati
Juara 2 Ahmad Permana dari dealer PT Bumen Redja Abadi - Sidoarjo
Juara 3 Wawan kurniawan dari dealer PT Suryaputra Sarana – Cirebon
2. Sales Supervisor
Juara 1 Dani Ferdinand dari dealer PT Wicaksana Berlian Motors – Bandung (A. Yani)
Juara 2 Indah Astuti dari dealer PT Barito Berlian Motor – Banjarbaru
Juara 3 Adek Siti Rahmadani PT Suka Fajar – Pekanbaru
3. Sales Manager
Juara 1 Indah Novita dari dealer PT Bumen Redja Abadi – Tebet
Juara 2 Restu Dian Andriana dari dealer PT Sun Star Motor - Solo
Juara 3 Fenty Zahra dari dealer PT Bumen Redja Abadi – Denpasar (Gatsu)
4. BSC LCV
Juara Reg. 1 Silvia Chandra dari dealer PT DIPO – Pluit
Juara Reg. 2 Nur Aziz dari dealer PT Bumen Redja Abadi – Magelang
Juara Reg. 3 Ayang Nadia dari dealer PT Sardana Indah Berlian Motor – Medan
Juara Reg. 4 Hamri dari dealer PT Mahakam Berlian Samjaya – Samarinda (Sempaja)

Daftar Pemenang Dealer PDCA Contest 2020
Juara – Grade A, Fairuz dari dealer PT. Sun Star Motor - Solo (Kol. Sutarto)
Juara – Grade B, Sri Utami dari dealer PT. Sun Star Motor – Kediri
Juara – Grade C, Nazar Reagan dari dealer PT. Bosowa Berlian Motor - Manado
Juara – Grade D, Rustin Mei Arista dari dealer PT. Srikandi Diamond Indah Motor – Tuban

Daftar Pemenang Dealer CS Performance 2021
Juara Nasional - Vina Febriana dari dealer PT. Sun Star Motor – Probolinggo
Juara – Grade A, Fairuz dari dealer PT. Sun Star Motor - Solo (Kol. Sutarto)
Juara – Grade B, Yulistia Fatmawati dari dealer PT. Bumen Redja Abadi - Sidoarjo
Juara – Grade C, Vina Febriana dari dealer PT. Sun Star Motor – Probolinggo
Juara – Grade D, Irine Nurul Fiani dari dealer PT. Sun Star Motor - Sidoarjo

TAGS : MMKSI Mitsubishi Motors Dealer




JURNAS VIDEO :

TERPOPULER :