President Director PT MMKSI, Atsushi Kurita dalam media gathering yang digelar di Jakarta, Jumat (Foto: Ist/Jurnas.com)
Jakarta, Jurnas.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) optimis menghadapi tantangan pasar otomotif Indonesia tahun 2025. Pada fiskal tahun ini, MMKSI pun menargetkan peningkatan pangsa pasar hingga 10 persen atau lebih dari 80 ribu unit penjualan.
Sebelumnya, pada fiskal tahun 2024, meskipun pasar otomotif nasional ‘lesu’, MMKSI berhasil mencatat penjualan 71.451 unit pada periode April 2024 – Maret 2025 dan berhasil menjaga posisi pangsa pasar positif di tiap segmen pasar otomotif Indonesia sebesar 8,2 persen.
Menghadapi tahun fiskal 2025, MMKSI telah menyiapkan sejumlah langkah strategis, mulai dari penyegaran produk New Xpander dan Xpander hingga akan menghadirkan produk baru yang menyasar segmen pasar yang berbeda. Dengan demikian target pangsa pasar 10 persen bisa dicapai.
“Kami sangat bersemangat [optimis] tahun ini, dikarenakan 2025 menjadi tahun yang menandai kehadiran Mitsubishi Motors ke-55 tahun, tumbuh berkembang dan berkontribusi kepada masyarakat Indonesia,” kata President Director PT MMKSI, Atsushi Kurita, di Jakarta, Jumat (15/5).
Kurita menambahkan, pihaknya berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam menjalankan bisnisnya, serta terus memberikan pengalaman yang lebih baik dan seamless untuk para konsumen Mitsubishi Motors baik dari sisi penjualan maupun purnajual, sekaligus berkontribusi kepada masyarakat di Indonesia.
“Kami bertekad untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan yang khas namun sesuai dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat,” ujarnya.
Selanjutnya, untuk mencapai target penjualan 10 persen pada tahun ini, MMKSI akan meningkatkan frekuensi event pameran setiap bulan di berbagai daerah di Indonesia. Bersama diler, MMKSI akan berusaha untuk meningkatkan pembelian kembali dari target konsumen baru, maupun konsumen- konsumen loyal model backbone, seperti Xpander, Pajero Sport, Xforce, L300, dan juga Triton, serta menggarap kembali potensi penjualan fleet dengan model terutama untuk projek-projek besar.
Dari sisi peningkatan pengalaman konsumen, MMKSI memastikan ketersediaan dan keterjangkauan kualitas terbaik di setiap tahap titik interaksi dengan konsumen. Mulai dari layanan pembelian hingga purna jual, baik melalui aktivitas offline – tatap muka, hingga aktivitas berbasis online dan digital secara mulus, sehingga konsumen dapat merasakan manfaat dari kemudahan mendapatkan layanan MMKSI.
Kepastian ketersediaan layanan dengan standar Mitsubishi Motors untuk konsumen di seluruh Indonesia akan dilanjutkan dengan penambahan 13 jaringan diler menjadi total 188 outlet, yang didukung 29 fasilitas Mitsubishi Bodi & Cat, serta 5 authorized part shop pada akhir tahun fiskal 2025. Kesemua layanan dan fasilitas yang disediakan MMKSI akan dapat dirasakan dan berjalan maksimal untuk konsumen dengan kualitas humanware yang mumpuni.
Untuk itu MMKSI akan terus meningkatkan kualitas humanware berbasis hasil survey yang dilakukan melalui aspek indeks kepuasan penjualan, indeks kepuasan konsumen, skor loyalitas konsumen, dan juga evaluasi fasilitas diler.
Guna mendukung kualitas hidup pengguna di berbagai aktivitas dan kegiatan dengan memastikan kondisi kendaraan konsumen dalam kondisi baik dengan melakukan perawatan resmi di bengkel resmi Mitsubishi Motors, MMKSI memperkirakan jumlah kedatangan unit untuk melakukan servis di bengkel resmi Mitsubishi Motors (Service Incoming Unit/ SIU) akan mencapai terus naik, begitu pula dengan penjualan suku cadang resmi, dan juga skor CSI.
KEYWORD :Mitsubishi Motors MMKSI Pangsa Pasar New Xpander 2025
